ich erhalte jeweils die Meldung:
Ihre Daten wurden nicht versendet.
Zu den Servern konnte keine Verbindung aufgebaut werden
Wo liegt der Fehler? Hat das Finanzamt zur Zeit Probleme oder das Programm?
Ich habe an meinem PC Internet Zugang!
ich erhalte jeweils die Meldung:
Ihre Daten wurden nicht versendet.
Zu den Servern konnte keine Verbindung aufgebaut werden
Wo liegt der Fehler? Hat das Finanzamt zur Zeit Probleme oder das Programm?
Ich habe an meinem PC Internet Zugang!
Haben Sie sich bei Elster angemeldet, wenn ja, mit oder ohne Zertifizierung?
Bei Versand ohne Zertifikat muss man sich bei Elster nicht "anmelden".
Das stimmt, doch muss man im Programm entsprechende Einstellungen machen, damit es gesendet werden kann.
ohne Zertifizierung. In den letzten Jahren habe ich nichts besonderes einstellen müssen....
hm, was sollte ich kontrollieren?
Es kann ja sein, dass auch mal Einstellungen "verschwinden".
Bitte in der Kopfzeile "Service" aufklappen, dann unter Optionen die letzte Position "Internet Elster" anklicken. Dann müsste rechts der oberste Punkt "Elster (altes Verfahren ohne elektronische Unterschrift) aktiviert sein. Wenn nicht, anklicken und noch einmal versuchen bzw. sehen, ob noch eine Programmmeldung kommt.
@ pasnic2
Falls Sie meinen, dass alles richtig bedient wird, installieren Sie vorsorglich die Anwendung neu. Vielleicht ist ein Modul nicht richtig installiert.
Die jeweilige Verfügbarkeit von Elster finden Sie hier:
Vermutlich blockiert eine Sicherheitssoftware den Versand. Suchen Sie z.B. mal nach "Kaspersky" im Forum.
Sie haben noch kein Benutzerkonto für unser Forum? Die Zugangsdaten zu einem Steuertippskonto können hier nicht verwendet werden.
Registrieren Sie sich kostenlos, um Beiträge erstellen zu können!