Falls Sie unsere technische Hotline kontaktieren, möchten wir Sie bitten
- Ihre Unterlagen bereit zu halten
- Ggf. die Anfrage-Nummer anzugeben, die Sie bei einer Anfrage per Mail oder bereits in einem Telefonat erhalten haben
- davon auszugehen, dass oftmals eine Beantwortung nur am Rechner möglich ist
- den Rechner nicht Sekunden vor Beginn des Gesprächs herunterzufahren