Hallo,
ich habe in diesem Jahr erstmal den Datenabruf über Elster eingerichtet und bei Elster für mich und meinen Mann beantragt.
Nachdem ich die Unterlagen bei Elster für mich und meinen Mann beantragt habe, wurden mir diese zugesandt.
Zuerst habe ich das Benutzerkonto aktiviert welches auf meinen Mann läuft.
Dann habe ich versucht mein Konto freizuschalten.
Jetzt wollte ich die Daten von mir abrufen und ich bekam eine Fehlermeldung. Bei meinem Mann war alles in Ordnung.
Auf der Seite von Elster ist mein Status unter "Bescheinigungen verwalten" noch offen. Wenn ich die Abrufberechtigung freischalten will, bekomme ich diese Fehlermeldung
371015223: Die Antragsprüfung ist fehlgeschlagen. Es besteht bereits ein offener Antrag auf Erteilung einer Berechtigung zum Datenabruf für diesen Dateninhaber.
Transferticket: ep0462db62veds4iso76chp3zatyce9t
Exception UID: uetd3a-70xsfa
Ich weiß, dass ich bei meinem Konto vor 2 Wochen erhebliche Probleme beim freischalten hatte. Ich hatte gedacht, dass ich hier eine neue Info von Elster bekomme, aber es kam nichts. Ich weiß jetzt ehrlich gesagt nicht, wie ich weiter vorgehen soll?
Könnt ihr mir hier helfen?
P.S. Nachdem ich die Daten für meinen Mann in der Steuererklärung abgerufen habe, hatte ich plötzlich einen deutlich geringeren Auszahlungsbetrag als im letzten Jahr. Liegt das daran, dass ich meine Daten noch nicht abrufen konnte?
LGAndrea