Posts by Martin Jung

Hallo

Wir haben keine Schnittstellen, die für Sie notwendig wären.

Hallo

Unsere Meldung besagt, dass Sie ab Mitte Januar prüfen sollen, ob das Update bereit steht.

Hallo

Das Verhalten tritt nur bei Zusammenveranlagung auf und wir haben die Entwickler informiert.

Stellen Sie bitte für beide Personen auf beiden Dialogen "Datenabruf...(VaSt)" und "Abgabeform...(ELSTER)" jeweils das Zertifikat ein und ignorieren Sie die Prüfermeldung "Passen Sie Ihre ELSTER-Einstellungen" bei der Ehefrau.

Dann wird immer das richtige, bei der jeweiligen Person hinterlegte Zertifikat, herangezogen.

Alternativ könnten Sie kurzzeitig auf "Einzelveranlagung Ehegatten" umstellen (persönliche Angaben), die Belege abrufen und dann wieder auf Zusammenveranlagung umschalten.

Hallo

Bitte einfach auf "Sofortabschreibung" umstellen, um einen Computer sofort abzuschreiben. Das ist aber kein Muss und nicht in jedem Fall sinnvoll.

Hallo JeiLOM,

haben Sie eine Bescheinigung vorliegen und wenn ja, was hätte Ihnen geholfen, die Eingabe zu finden?

Hallo klausw2010,

das ist möglich genauso wie von Mac auf Mac. Das BS ist nicht von Interesse. Siehe auch Thema Wechsel des Rechners im Handbuch und Kurzanleitung.

Hallo

Bitte erfassen Sie auch beim Ehemann das Zertifikat von der Ehefrau.

Hallo

Derzeit ist ein Versand nicht möglich, wenn kein Entlastungsbetrag angesetzt werden kann. Korrigiert im nächsten Update.

Immer wieder erreichen uns Anfragen wie z.B. diese

Datenimport aus der "Nebenkostenabrechnung" funktioniert nicht.

Programm funktioniert nicht

Installation funktioniert nicht

Mit einer solchen Anfrage können wir verständlicherweise nicht viel anfangen und müssen erst einmal nachfragen. Um z.B. bei der Installation zu bleiben und möglichen Ursachen/Fragen zu benennen:

- Um welches Produkt geht es

- Startet die Installation und gibt es Fehlermeldungen

- Startet die Installation und bleibt dann stehen

- Wird überhaupt die Installation gestartet

- CD oder Download

- Gibt es kein CD-Laufwerk aber nur eine CD

- Finden Sie den CD-Schlitz nicht

- Hat die kabellose Tastatur oder Maus noch Strom

- Ist der Rechner eingeschaltet

- Haben Sie überhaupt einen Rechner (WIN oder Mac)

Bitte schicken Sie Anfrage an den Support mit einer genauen Beschreibung und ggf. Abbildungen, die das Problem zeigen. Einzelne Abbildungen bitte als Bilddatei, bei mehreren Abbildungen in einer Datei z.B. als PDF. Beschränken Sie sich auf Abbildungen, die das Problem zeigen. Es ist ein erheblicher Aufwand, z.B. aus 30 Abbildungen die heraussuchen, die das Problem zeigen.

Bedenken Sie auch, dass wir Ihre Erklärung oder Ihr Problem nicht kennen und das unsere Software einen erheblichen Funktionsumfang hat, der zu vielschichtigen Problemen führen kann.

Hallo

Wann haben Sie die Steuererklärung versandt?

Thread

Abholung der Bescheiddaten beim Versand mit Version 26.26 - 26.32 nicht möglich

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer unserer Steuersoftware,

auf Grund eines Softwarefehlers in der Version 26.32 und älter, können die Bescheiddaten für bereits versandte Steuerfälle leider nicht mehr per Elster abgeholt werden. Die Version 26.33 wurde im Laufe des 25.3.21 zur Verfügung gestellt.
Beim Versand ab dieser Version wird der Antrag zur Bereitstellung der Bescheiddaten wieder automatisch gestellt.

Im Versandnachweis finden Sie einen entsprechenden Hinweis, dass dieser Antrag gestellt…

Martin Jung

Mar 23rd 2021

Hallo

Hier geht es um die Beschreibungstexte zu einer Spende. Vermutlich haben Sie den Text kopiert und dieser enthält Sonderzeichen ggf. unsichtbar

Hallo

Die Art der Einkünfte ist nur relevant für die Erstellung der EÜR aber nicht für die Umsatzsteuer.

Hallo

Sie müssen bei den Antragsvoraussetzungen Einnahmen erfassen oder angeben, dass Sie keine Einnahmen hatten.

Hallo,

Bescheiddaten können nicht abgeholt werden, wie im Titel geschrieben

Hallo

Wir haben den Erinnerungswert rausgenommen.

Hallo

Hier geht es um die Angaben zu Riester im Bereich Versicherungen.

Hallo

Bitte versuchen Sie den Versand mit einer neueren Version der SteuerSparErklärung also z.B. der SSE 2021.

Hallo

Mit der Version 27.22 ist der Versand möglich.

Hallo

Die Meldung kommt derzeit noch, weil Gewinne und Verluste erfasst sind. Wenn die Summe von 18 +19 der Summe aus Zeile 20 -23 entspricht, kann die Meldung ignoriert werden.

Hallo

Negative Einkünfte in der Ermäßigung können aktuell nicht per Elster versandt werden. Das ist nach dem Update im Januar möglich.