elster bescheid abholen

  • Hallo!

    Ich habe heute von eslter mail bekommen, dass mein bescheid abholbereit ist.. Das versuche ich gerade mit Steuertipps zu tun, geht aber nicht
    und erscheint keine Fehlermeldung.

    Wenn ich in mein Steuerfälle Verzeichnis reingucke, habe ich da eine Menge 00n Dateien, ich nehme an, das ist mein Steuerbescheid, das Knopf Importieren wird aber nie aktiv
    In der Bescheid.log steht auch
    03.02.2006 19:38:40|HINWEIS|20060203193834_0000_0001.00n: 0 = 0x00000000
    03.02.2006 19:39:24|HINWEIS|20060203193920_0001_0001.00n: 0 = 0x00000000
    03.02.2006 19:39:46|HINWEIS|20060203193942_0002_0001.00n: 0 = 0x00000000
    03.02.2006 19:40:17|HINWEIS|20060203194012_0003_0001.00n: 0 = 0x00000000
    03.02.2006 19:40:54|HINWEIS|20060203194051_0004_0001.00n: 0 = 0x00000000
    03.02.2006 19:41:30|HINWEIS|20060203194125_0000_0001.00n: 0 = 0x00000000
    03.02.2006 19:41:35|HINWEIS|20060203194131_0001_0001.00n: 0 = 0x00000000
    03.02.2006 19:42:16|HINWEIS|20060203194206_0002_0001.00n: 0 = 0x00000000
    03.02.2006 19:43:59|HINWEIS|20060203194353_0003_0001.00n: 0 = 0x00000000
    03.02.2006 19:48:40|HINWEIS|20060203194837_0000_0001.00n: 0 = 0x00000000
    03.02.2006 19:48:52|HINWEIS|20060203194848_0001_0001.00n: 0 = 0x00000000

  • Quote

    Zitat:Original erstellt von Aleks:
    Hallo!

    Ich habe heute von eslter mail bekommen, dass mein bescheid abholbereit ist.. Das versuche ich gerade mit Steuertipps zu tun, geht aber nicht
    und erscheint keine Fehlermeldung.

    Wenn ich in mein Steuerfälle Verzeichnis reingucke, habe ich da eine Menge 00n Dateien, ich nehme an, das ist mein Steuerbescheid, das Knopf Importieren wird aber nie aktiv

    Gleiches Problem hier bei mir - bin schon total genervt! Ich nehm mal an, dass das ein Bug im Programm ist. Mit Version 11.07 gab es bei mir noch nicht mal den Button "Abholen". Jetzt fehlt halt nur noch das "Importieren" - das kommt wahrscheinlich in ein paar Tagen :)

  • Quote

    Zitat:Original erstellt von W. Stein:
    Siehe auch meinen Beitrag im Forum vom 31. Januar 2006

    Irgendwie ist das Forum nutzlos, wenn hier keiner den Programmmachern mitliest. Das ist doch ärgerlich.
    Hab es gerade noch mal probiert und bin auf Bescheid holen gegangen. Da wurde ich zum Updaten auf version 11.09 aufgefordert. Nach dem Update funktioniert es dennoch nicht. Das ist ja wohl nix! :mad:

  • Hallo,

    hier ist einer der "Programmmacher". Es ist schade, dass Sie das Forum nutzlos finden, andere Kunden sehen das sicherlich anders.

    Dieses Forum wird regelmäßig vom Supportteam, als auch von mindestens drei Softwareentwicklern gelesen.
    Wir können aber nicht im Minutentakt auf die Beiträge reagieren, weil ansonsten unsere eigentliche Arbeit nicht mehr zu bewerkstelligen ist.

    Zu Ihrem konkreten Problem:
    Bei der Abwicklung über Elster haben wir nich alle Fäden in der Hand und wir können nur auf sehr beschränkte Tests zurückgreifen, da Elster von der OFD bereitgestellt wird. Deswegen können Problemlösungen im Bezug auf Elster ein paar Tage länger dauern als ansonsten bei uns üblich.

    Wir arbeiten an dem Problem und werden dieses sehr wahrscheinlich in der Version 11.10 behoben haben.

    Halten Sie noch ein wenig durch.... :cool:

    [size="1"][ 08. Februar 2006, 16:57: Beitrag editiert von: Martin Jung ][/size]

    Thomas Collins

  • Hi, im ELSTER-Kommunikationsstatus werden die 2 Dateien als übertragen angezeigt, es befinden sich auch Daten im Verzeichnis (neues Directory mit Datum des Übertragungsversuches). Allerdings weiß das Programm mit diesen Daten nichts anzufangen (ich konnte sie auch nicht interpretieren) :D
    Meine Version 11.09 Build 11081
    Viel Erfolg beim Debuggen!!

    [size="1"][ 08. Februar 2006, 18:33: Beitrag editiert von: elfe2000 ][/size]

  • Bei mir kommt, wenn ich auf Bescheid abholen/importieren gehe die Nachricht: "Zu diesem Steuerfall sind keine archivierten Daten vorhanden". Es ist dann nur ein "Schließen"-Button vorhanden.

    Wird das dann auch mit der Version 11.10 behoben? Oder liegt da ein anderes Problem vor? Ich hatte nämlich bei einem Update ein Bluescreen und musste Steuertipps neu installieren.

    Wäre super, wenn da jemand antworten könnte, denn ich habe heute auch die Elster-Email erhalten und würde die Sachen gerne vergleichen.

    Gruß

    Markus

  • Ich nutze die St.Sparerkl. 2006 Version 11.0.9 und habe ebenfalls das Problem, den Elster-Bescheid zwar abholen zu können; er ist aber vom Programm nicht lesbar.
    Der Hinweis, dass dies voraussichtlich mit Version 11.10 möglich sein soll ist zwar löblich, aber
    a.) wäre eine ca.-Zeitvorgabe nicht schlecht -- vielleicht ist mein ESt-Bescheid schon vorher da und
    b.) sollte wenigstens die Seite Updates-Downloades gepflegt werden: Da ist als letzte Errungenschaft Version 11.08. angepriesen, während doch inzwischen 11.09. verfügbar ist!!
    Wenn man schon die angepriesenen Vorzüge des Programms nicht umsetzen kann (auch wenn es die böse Elster Schuld ist) sollte man zumindest auf einen Blick erkennen können, ob der Fehler nun bereinigt ist oder nicht!

  • Hallo!

    Wie ich den Forum-Beiträgen entnehme ist das
    Problem den Elster-Steuerbescheid abzurufen
    bekannt.

    Da Frage ich mich, wieso wird den Nutzern per E-Mail mitgeteilt, dass Sie den vorläufigen Steuer-
    bescheid auf den Rechner laden können, wenn dann
    nichts mehr geht?

    Es nervt dann, wenn alle Mitarbeiter der Hotline
    im Kundengespräch sind.

    Die Nutzer erwarten eine klare Aussage im Forum
    zu welchem Zeitpunkt der Software-Fehler behoben ist.

  • Quote

    Zitat:Original erstellt von MarkusFrieba:
    Bei mir kommt, wenn ich auf Bescheid abholen/importieren gehe die Nachricht: "Zu diesem Steuerfall sind keine archivierten Daten vorhanden". Es ist dann nur ein "Schließen"-Button vorhanden.

    Wird das dann auch mit der Version 11.10 behoben? Oder liegt da ein anderes Problem vor? Ich hatte nämlich bei einem Update ein Bluescreen und musste Steuertipps neu installieren.

    Wäre super, wenn da jemand antworten könnte, denn ich habe heute auch die Elster-Email erhalten und würde die Sachen gerne vergleichen.

    Gruß

    Markus

    Staufer

  • Wenn Sie bei der Neuorganisation des PC die Datei ElsterData verloren haben, geht das nicht mehr. Suchen Sie diese Datei, dann kann's vielleicht klappen. Über diese Datei (Doppelklick) kommen Sie ins Programm.

    Staufer

  • Wir werden voraussichtlich am Mittwoch dem 15.2 ein Update vornehmen mit dem dann sowohl der Download des Bescheides als auch die Auswertung möglich ist.

    Ein genauer Termin ist aber immer schwierig festzulegen, weil die Version ja auch rund sein muß.

  • Hallo,
    jetzt haben wir Donnerstag Abend und es gibt immer noch kein Update! Wie lange dauert das noch? Wir haben viel Geld bezahlt und das Programm funktioniert nicht richtig.
    Gruß.
    burgi

  • Jetzt haben wir Freitag Morgen und es gibt ein Update ! ;)
    Das Online-Update auf die Version 11.10 ist verfügbar. Schade, dass die Aussage "voraussichtlich am Mittwoch dem 15.2" bereits am Donnerstag die Gemüter erregt.
    Ich hoffe wir haben Ihre Geduld nicht überbeansprucht, und Sie verfügen nun über ein richtig funktionierendes Programm.

    Die 11.10 wurde kurzfristig wieder zurückgezogen.

    [size="1"][ 17. Februar 2006, 17:27: Beitrag editiert von: Martin Jung ][/size]

    Thomas Collins

  • Hallo,
    wir haben jetzt tatsächlich Freitag, aber von einem Update ist nichts zu sehen! Wie kommen Sie darauf???
    Es geht auch nicht um den einen Tag, sondern darum das ich nicht verstehen kann, dass es immer noch solche groben Fehler im Programm gibt. Wir sind doch keine Betatester.
    MfG.
    burgi

  • Die neue Version war leider nur einige Minuten online.

    Problem ist, daß ein Test des Elsterversandes live nicht problemlos möglich ist.

    Die 11.11 steht online

    [size="1"][ 18. Februar 2006, 11:40: Beitrag editiert von: Martin Jung ][/size]

  • Trotz Version 11.11 funktioniert das Importieren des abgeholten Bescheids immer noch nicht. Irgendwelche Lösungsvorschläge (außer auf den Papierbescheid warten)?

  • Hier stimmen eventuell Einträge in einigen Dateien nicht mehr, z.B. weil die Dateien neu erstellt worden sind oder Daten verschoben wurden oder weil ein Eintrag in einer INI-Datei fehlt.

    Prüfen Sie den Inhalt der Datei ELSTER.INI im Programmverzeichniss (C:\Programme\Akademische
    Arbeitsgemeinschaft\Steuertipps\2006\Steuerprogramm).

    Hier muß es einen Eintrag (Elsterdatapath) direkt unter VJAHR=2005 geben. In diesem Ordner sollen Daten abgelegt werden.
    Gibt es dieses Verzeichnis und haben Sie Schreibrechte darauf?
    Falls es diesen Eintrag nicht gibt kopieren Sie z.B. den folgenden Eintrag in die Datei unter die Zeile VJAHR=2005:

    ELSTERDATAPATH=c:\dokumente und Einstellungen\XXXXX\eigene
    Dateien\Steuerfälle

    XXXXX müssen Sie dabei ersetzten durch Ihren Nutzernamen. Falls Sie
    einen anderen Datenordner und Pfad benutzten ändern Sie den Eintrag entsprechend ab.

  • Also, auch ich habe Version 11.11 und erhalte wenn ich den Bescheid abholen will, das Fenster mit der Nachricht keine archivierten Daten vorhanden. Die Pfade sind entspr. der Elster.ini vorhanden und ich habe sogar die Files aus dem Elster Pfad im Programm Direktory dorthin kopiert.
    Wenn ich nicht den Ausdruck mit der Telenummer hätte würde ich annehmen müssen die Daten wären nicht versendet.
    Das Programm jedenfalls hat nirgends auch nur einen Hinweis auf versendete Elsterdaten.
    Was ist zu tun? Ich denke dies ist bei einem solchen Programm nicht akzeptabel! Es handelt sich ja schließlich nicht um Freeware.
    Gruß
    Hans

    Gruß<br />Hans

  • Hinweise auf den Versand finden Sie auf jeden Fall in der Datei tmcalls.log im Programmverzeichnis.

    Welche Angaben haben Sie jetzt in der Elster.ini stehen, in welchem Pfad sind die Daten gespeichert. Wo steht das Verzeichnis ELSTERVERSAND mit weiteren Unterverzeichnissen.

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