Freischaltcode ist falsch

  • Auch diesen Hinweis erhalten wir oft "der zugesandte Freischaltcode ist falsch".


    Sollten Sie eine CD bekommen, kann es sicherlich mal zu Fehlern beim Übertragen kommen.
    Bekommen Sie die Software als Download, erhalten Sie auch den Freischaltcode in elektronischer Form und können diesen dann einfach kopieren und einfügen statt diesen ggf. fehlerhaft zu übertragen.


    Achten Sie auch darauf, dass Sie das richtige Programm verwenden. Es passiert immer wieder, dass das richtige Programm heruntergeladen wird, dann aber auf der Platte die falsche Installationsdatei geöffnet wird. Achten Sie auf den Dateinamen. Dieser enthält immer auch die Versionsnummer, die in diesem Jahr mit der "24" beginnt.


    Und das Programm heißt SteuerSparErklärung 2019, auch wenn es unter anderem für die Erklärung 2018 dient.
    Der Freischaltcode für die SteuerSparErklärung enthält immer eine 19 in den ersten 5 Zeichen.


    Ein Code enthält keines der folgenden Zeichen: o, i, w, 0

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