Ich soll jetzt von WinXP SP3 auf ein neues Betriebssystem umsteigen, mit ganz erheblichem Umstellungsaufwand (alle Anwendungen und Gerätetreiber müssen neu installiert werden, manche werden nicht mehr funktionieren) - und das alles nur für meine Steuererklärung? Seit 2004 benutze ich die Steuertipps Software im Abonnement. Jetzt habe ich das Abo gekündigt, weil bei der Installation die Fehlermeldung "die LicenseManager-dll konnte nicht geladen werden" erscheint und die Installation anschließend abbricht.
Herr Jung, bitte sagen Sie uns hier, wie dieser Fehler umgangen werden kann. Ich vermute, ich bin nicht der Einzige, den Sie sonst dauerhaft als Kunden verlieren.
Vielen Dank.