Liebe Experten,
vielleicht mache ich ja auch was falsch: in jedem Fall benötige ich aber Hilfe.
Ich habe im April das Bankingprogramm in einem XP-System installiert und dabei die Daten vom TO-Banking problemlos übernehmen können. Die regelmäßig erzeugte Rücksicherungsdatei wird als yyyymmdd_Auto[Name].zip abgespeichert; die letzte ist vom 4.12.
Wg. des Supportendes für XP bin ich jetzt - trotz des absehbaren Endes der Software - mit dem Bankingprogramm nach W7 umgezogen. Als ich nach dem Starten die Datenübertragung mittels der genannten Rücksicherungsdatei vornehmen wollte, erhielt ich die Meldung, dass diese Datei keine echte ZIP-Datei sei; gleichzeitig wurde die Aktion abgebrochen.
Was mache ich falsch? Wie sollte ich richtig vorgehen?
Um sachdienliche Hinweise bittet
reinhardz