Kein chip TAN möglich

Hallo, meine erste Überweisung von einem Sparkassenkonto war wegen fehlender Anzeige des Feldes für den TAN Generator nicht möglich. Ich musste die Überweisung auf der Sparkassenhomepage durchführen. Allgemeines Problem oder habe ich was falsch gemacht? Danke für Euere Hilfe

Danke, ich habe die HBRegister.exe ausgeführt, nicht aus der Kommandozeile, sondern aus der Windowsoberfläche (TotalCommander). Die nächste Überweisung wird zeigen, ob alles OK ist.

Hat funktioniert, danke nochmal. Die Benutzung der Eingabeaufforderung scheint nicht nötig zu sein. Ein fach die HBRegister.exe ausführen und die Graphik wird angezeigt.