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Seriennummer kann nicht eingegeben werden

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    Seriennummer kann nicht eingegeben werden

    Sehr geehrtes Supportteam,
    bei dem Update von "Steuertipps - Der Steuerberater" von November 2001 auf Februar 2002 ist das Feld "Seriennummer eingeben" grau.
    Ich kann dort meine Seriennummer nicht eingeben.
    Ich habe danach November 2001 deinstalliert und Februar 2002 neu installiert.
    Jetzt erst konnte ich die Seriennummer eingeben.
    Ist das ein Fehler im Installationsprogramm.
    Mit freundlichen Grüßen,
    Manfred Brettschneider.

    #2
    Sehr geehrter Herr Brettschneider,

    wenn Sie ein Update von "Steuertipps - Der Steuerberater" auf die Version Februar 2002 durchführen, haben Sie bereits bei der Installation der Vorgängerversion Ihre Seriennummer eingegeben. Das Installationsprogramm erkennt dies automatisch.

    Aus diesem Grund brauchen Sie die Seriennummer nicht noch einmal einzugeben.

    Wählen Sie an dieser Stelle einfach "weiter>", um das Update fortzusetzen.

    Wenn Sie "Steuertipps - Der Steuerberater" deinstallieren und danach wieder installieren, wird diese neue Installation als "Erstinstallation" angesehen
    und Sie werden aufgefordert Ihre Seriennummer einzugeben.

    Das Verhalten des Installationsprogramms ist also völlig korrekt.

    Sebastian Dosch

    Steuertipps-Supportteam

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